Meie, Luxsomnium OÜ (brändinimi Vibé Beauty, registrikood: 16492382, e-post: vibebeauty.info@gmail.com), oleme pühendunud Sinu isikuandmete kaitsmisele. Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas me kogume, kasutame ja kaitseme Sinu andmeid, kui kasutad meie veebilehte, kontaktivormi ja broneerimissüsteemi.
Oma tegevuses lähtume isikuandmete kaitse üldmäärusest (GDPR) ja teistest Eestis kehtivatest andmekaitseseadustest.
1. Milliseid andmeid me kogume ja miks?
Kogume isikuandmeid ainult nendel eesmärkidel, mis on vajalikud Sulle iluteenuste pakkumiseks ja Sinu päringutele vastamiseks.
- Kontaktivorm: Kui saadad meile veebilehe kaudu päringu, kogume Sinu nime, e-posti aadressi ja sõnumi sisu. Kasutame neid andmeid Sinu küsimustele vastamiseks ja kliendisuhtluseks.
- Broneeringu vorm (Simply Schedule Appointments): Teenuse broneerimisel kogume Sinu nime, e-posti aadressi, telefoninumbrit ja infot valitud iluteenuse kohta. Neid andmeid vajame broneeringu kinnitamiseks, meeldetuletuste (e-kirjade/SMS-ide) saatmiseks, vajadusel ühenduse võtmiseks (nt kellaaja muutus) ja teenuse kohandamiseks vastavalt Sinu vajadustele.
2. Andmete töötlemise õiguslik alus
Me töötleme Sinu isikuandmeid järgmistel õiguslikel alustel:
- Lepingu täitmine või lepingu eelsete meetmete rakendamine: Vajalik broneeringute vastuvõtmiseks, haldamiseks ja iluteenuse osutamiseks.
- Õigustatud huvi: Näiteks kliendipäringutele vastamine, teenuse kvaliteedi tagamine või salongi töö planeerimine.
- Seadusest tulenev kohustus: Näiteks raamatupidamisandmete (teenusearved) säilitamine vastavalt Eesti seadustele.
3. Kellega me Sinu andmeid jagame?
Me ei müü, rendi ega jaga Sinu isikuandmeid kolmandatele osapooltele turunduslikel eesmärkidel. Andmeid edastatakse vaid rangelt vajalikele koostööpartneritele (volitatud töötlejad), kes tagavad samuti andmete turvalisuse:
- Veebimajutuse ja serveri pakkuja: Kuna kasutame WordPressi platvormi, asuvad meie veebilehe andmed turvalises serveris.
- Broneerimissüsteem: Kasutame WordPressi pistikprogrammi Simply Schedule Appointments. Andmeid hoiustatakse meie oma veebilehe andmebaasis, mis tähendab, et andmed ei liigu kolmanda osapoole välisesse pilvesüsteemi, vaid jäävad meie kontrolli alla.
- Teavituste edastajad: E-posti ja SMS-teavituste (meeldetuletuste) saatmiseks võime kasutada usaldusväärseid teenusepakkujaid.
- Raamatupidaja / raamatupidamistarkvara: Esitatud arved ja maksedokumendid edastatakse raamatupidamiskohustuse täitmiseks.
4. Kui kaua me andmeid säilitame?
- Kontaktivormi päringud: Kuni päringu lõpliku lahendamiseni või kuni 1 aasta jooksul alates kirjavahetuse lõpust.
- Raamatupidamisdokumendid: Teenuse osutamise eest väljastatud arveid säilitame vastavalt Eesti raamatupidamisseadusele 7 aastat.
5. Sinu õigused
Sul on igal ajal oma isikuandmete suhtes järgmised õigused:
- Õigus tutvuda andmetega, mida me Sinu kohta kogume ja hoiame.
- Õigus nõuda ebatäpsete või puudulike andmete parandamist.
- Õigus nõuda oma andmete kustutamist (“õigus olla unustatud”), kui andmete töötlemiseks pole enam õiguslikku alust või seadusest tulenevat säilitamiskohustust.
6. Küpsised (Cookies)
Meie veebileht võib kasutada küpsiseid, et tagada broneerimissüsteemi tehniline toimimine ja parandada kasutajakogemust. Sul on võimalik küpsiste kasutamine oma veebilehitseja seadetest blokeerida, kuid see võib mõjutada broneerimisvormi funktsionaalsust.
7. Kontakt
Isikuandmete töötlemisega seotud küsimuste, soovide või õiguste realiseerimiseks võta meiega ühendust:
- Ettevõte: Luxsomnium OÜ (Vibé Beauty)
- E-post: vibebeauty.info@gmail.com